Cancerfonden

UX/Tjänstedesign • Okt 2016 - Dec 2016

UX för Cancerfondens webbplats och native app med fokus på CRO och e-commerce för att motivera användarna att bidra i kampen mot cancer.

Uppdraget

Mitt uppdrag som UX-designer innebar att hjälpa Cancerfonden i framtagningen och vidareutvecklingen av olika gåvoformulär för både webb och app, samt stödja upp givarkommunikationen för att motivera användarna att bidra i kampen mot cancer.

Jag designade gåvoshopen, minnessidorna och onlinetestet "Kolla risken" som hjälper användare att förstå sina levnadsvanor och hur dessa påverkar ens risk att få cancer. Jag vidareutvecklade också det personliga gåvobeviset, minnesgåvan och spelifierade de generella insamlingssidorna.

Jag jobbade även med framtagningen av olika kampanjmoduler inför den årliga Rosa bandet-kampanjen och Cancergalan. I sambarbete med app-teamet införde vi dessa nya givarflöden i Cancerfondens native app och förbättrade användarinteraktionen utifrån iOS och Android's plattformsspecifika interaktionsmönster. Därmed utökade vi appens funktionalitet från att enbart vara ett verktyg för att organisera stegtävlingar, till att bli ytterligare en kanal som möjliggjorde för användarna att bidra i kampen mot cancer, och generera nya leads som Cancerfonden sedan kunde följa upp.

De sammanlagda insatserna på webb, app och Cancerfondens andra kanaler bidrog till en 500%-ökning(!) av nyregistrerade månadsgivare under Cancergalan 2021.

Besök:
cancerfonden.se
Kolla risken

Min roll

Som UX-designer ansvarade jag för hela designprocessen, från användarintervjuer, till wireframes, användarflöden, mockups, workshops med teamet, kravdokumentation och användbarhetstester på digitala interaktiva prototyper.

Mitt fokus har oftast legat på konceptframtagning i ett nära, agilt samarbete med produktägare, dataanalytiker, redaktörer, marknadsförare och utvecklare. Jag höll också regelbundna designpresentationer och reviews med teamet, såväl som verksamhetens representanter.

I ett nära samarbete med stakeholders och utvecklingsteamet tog jag fram olika designkoncept som vi sedan utvärderade mha AB-tester, vilket bidrog till att vi kontinuerligt kunde optimera kampanjmodulerna och på så vis öka givandet.

Som UX-designer stötte jag utvecklarna under hela processen - från framtagningen av kravbilden, till överlämning och kvalitetskontroll vid lansering av olika features.
Som scrum master faciliterade jag alla möten från sprintplanering, till refinements, retron och sprintreviews.

Jag ansvarade också för att förvalta Cancerfondens designsystem i Sketch, samt att ta fram nya designkomponenter som följde organisationens designmanér.

Web (desktop till mobil) • Native app • Workshopfacilitering • Behovsanalys • Design studio • Konceptframtagning • Wireframes & mockups • Designsystem • Interaktiva digitala prototyper • Användbarhetstestning • Designpresentationer • AB-tester • Kravställning • Q&A

Verktyg

Sketch • Miro • Trello • Jira • Microsoft Office

I highly recommend Liska as a UX designer. She has a strong eye for design and is able to create intuitive and visually appealing interfaces. Liska is also a strong problem solver and is able to take complex tasks and break them down into manageable chunks, making the design process efficient and seamless.

She is a team player and is able to collaborate effectively with cross-functional teams. In addition, she is able to communicate her design decisions clearly and effectively, making her a valuable asset to any project.

Oscar Henningsson, Produktägare