Inera

UX/UI • Jan 2017 - Apr 2019

UX inom sjukvården för att möjliggöra läkare att utfärda sjukskrivningsintyg och Sveriges medborgare att komma åt sina intyg på 1177.se.

Webcert före och efter

Dra i reglaget för att jämföra Webcert före (vänster bild) och efter (höger bild).

Uppdraget

Inera är ett digitaliseringsbolag som bland annat utvecklar olika typer av intygstjänster som ska effektivisera hanteringen av intyg mellan vård, myndigheter och invånare.

Webbapplikationen Webcert gör det enkelt för läkare att utfärda olikta typer av intyg. Genom att intygen skickas digitalt till exempelvis Försäkringskassen minskas handläggningstiden vid sjukskrivning och rehabilitering.

Invånartjänsten Mina intyg möjliggör för invånare att läsa, skriva ut och ladda ner sina läkarintyg. Det går också att skicka intyg till olika mottagare, som till exempel Försäkringskassan. Mina intyg nås via e-tjänsterna på 1177.se

Mitt uppdrag bestod i att re-designa bägge intygstjänster med syftet att förbättra användbarheten.

Besök:

inera.se

Min roll

Jag var del av ett stort, agilt och tvärfunktionellt team. Som UX-designer ansvarade jag framförallt för läkartjänsten Webcert och invånartjänsten Mina intyg, men jag designade också för Rehabstöd och Intygsstatistik.

Jag ansvarade för hela designprocessen, från användarintervjuer, till wireframes, flöden, mockups, workshops med teamet, kravdokumentation och användbarhetstester på digitala interaktiva prototyper. Jag höll designpresentationer inför teamet, referens- och styrgrupp.

Mitt fokus låg på:

✓ Utveckling utifrån användarnas behov
✓ Införande av ett tjänsteövergripande designsystem*
✓ Införande av ett visuellt tydligt ramverk
✓ Införande av en ny grafisk profil
✓ Förenklade användarflöden
✓ Design enligt WCAG 2.0 nivå AA

*Eftersom vi UX:are på den tiden arbetade i Axure (ett prototypverktyg), byggde jag designsystemet i Jira Confluence där det var tillgängligt för utvecklare såväl som produktägare och stakeholders.

Verktyg

Sketch • Axure • Jira • Confluence • Microsoft Office

Jag har haft förmånen att arbeta tillsammans med Liska i ett större utvecklingsprojekt. Det har varit en fröjd att arbeta tillsammans med Liska och hon har varit en nyckelresurs i vårt team. Hon är professionell, kreativ och ambitiös i sin roll och i sina uppdrag och utför alltid sina uppgifter i tid och med en utsökt kvalité.

Hon är en glädjespridare som alltid har ett leende på läpparna. Får man förmånen att ha Liska i sitt team/projekt så får man en otroligt engagerad, dedikerad, strukturerad, kompentent och bra teammedlem som ger en härlig stämning in i teamet.
Jag rekommenderar henne varmast!

Maria Torjussen, Projektledare